Tình trạng Zalo không hiện bong bóng chat khiến nhiều người dùng khó chịu vì không thể nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ nổi. Lỗi này xảy ra khá phổ biến tuy nhiên không phải ai cũng biết cách khắc phục nhanh nhất. Nếu bạn cũng gặp tình trạng này thì hãy tham khảo một số cách khắc phục lỗi Zalo này ngay sau đây nhé!
Tóm tắt nội dung
- Bong bóng chat Zalo là gì?
- Tại sao Zalo không hiện bong bóng chat?
- Một số cách khắc phục Zalo không hiện bong bóng chat đơn giản
- Cách 1. Bật lại tính năng bong bóng chat trên ứng dụng Zalo
- Cách 2. Bật thông báo trong phần Cài đặt của điện thoại
- Cách 3. Tắt chế độ không làm phiền trên điện thoại
- Cách 4. Nâng cấp phiên bản ứng dụng Zalo lên bản mới nhất
Bong bóng chat Zalo là gì?
Tương tự như tính năng bong bóng chat của ứng dụng Messenger, bong bóng chat Zalo là một phiên bản cửa sổ ứng dụng thu nhỏ cho phép người dùng có thể xem nhanh tin nhắn và trả lời khi có tin nhắn thông báo gửi đến mà không cần mở ứng dụng Zalo. Khi đó, trên màn hình sẽ xuất hiện một cái bong bóng chat nho nhỏ bên phải hoặc trái màn hình.
Dưới đây là những lý do người dùng nên sử dụng tính năng bong bóng chat Zalo bởi những lợi ích thiết thực mà nó mang lại như:
- Giúp tiết kiệm thời gian, không cần mở ứng dụng Zalo vẫn có thể xem/trả lời tin nhắn.
Kiểm tra và trả lời nhanh tin nhắn Zalo trên màn hình chính, hay khi đang dùng ứng dụng khác. - Thoải mái di chuyển bóng bóng chat Zalo đến bất kỳ vị trí nào trên màn hình.
Tại sao Zalo không hiện bong bóng chat?
Tính năng bong bóng chat Zalo giúp việc trò chuyện qua tin nhắn trên điện thoại của người dùng thêm thuận tiện hơn. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, vì một số nguyên nhân khách quan hay chủ quan nào đó có thể khiến bong bóng chat này không xuất hiện.
Thông thường, lỗi Zalo không hiện bong bóng chat có thể do các nguyên nhân sau đây:
- Người dùng vô tình tắt tính năng bong bóng chat trên Zalo mà không để ý
- Lỗi ứng dụng Zalo chưa được cập nhật (update) phiên bản mới.
- Phiên bản phần mềm đang sử dụng trên máy đã quá lỗi thời.
- Điện thoại bị lỗi hư hỏng phần cứng.
Một số cách khắc phục Zalo không hiện bong bóng chat đơn giản
Để khắc phục tình trạng Zalo không hiện bong bóng chat, người dùng có thể tham khảo một số hướng dẫn cách đơn giản để giải quyết lỗi này. Những thủ thuật này có thể hỗ trợ người dùng trong một số trường hợp cụ thể. Bạn có thể tham khảo và chọn cách thực hiện phù hợp với thiết bị và tình trạng lỗi mà mình đang gặp phải nhé!
Cách 1. Bật lại tính năng bong bóng chat trên ứng dụng Zalo
Trong quá trình sử dụng điện thoại có thể người dùng đã vô tình tắt tính năng bong bóng chat trên ứng dụng Zalo dẫn đến hiện tượng bong bóng chat không xuất hiện khi tin nhắn gửi đến. Dưới đây là cách bật tính năng bong bóng chat Zalo trên điện thoại trở lại.
Bước 1: Trước tiên bạn mở vào ứng dụng Zalo trên điện thoại > sau đó nhấn vào mục Cá nhân > nhấn chọn vào biểu tượng răng cưa phía trên cùng bên phải > nhấn vào mục Tin nhắn.
Bước 2: Sau đó bạn nhấn vào mục Bong bóng chat > tiếp theo nhấn chọn vào mục Tất cả để bật bong bóng chat Zalo khi có tin nhắn gửi đến.
Cách 2. Bật thông báo trong phần Cài đặt của điện thoại
Một trong những nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi bong bóng chat không hiện là do người dùng đã vô tình tắt phần thông báo ứng dụng Zalo trong mục cài đặt hệ thống. Sau đây sẽ là cách mở lại thông báo Zalo trong Cài đặt điện thoại như sau:
Bước 1: Trước tiên, bạn mở vào Cài đặt điện thoại > nhấn vào mục Thông báo > tiếp theo nhấn vào mục Cài đặt nâng cao.
Bước 2: Nhấn tiếp vào mục Thông báo nổi > tại đây, bạn chọn mục Bong bóng và bật nó lên là được.
Cách 3. Tắt chế độ không làm phiền trên điện thoại
Khi người dùng bật chế độ không làm phiền trên điện thoại thì mọi thông báo, bao gồm cả thông báo Zalo đều không thể xuất hiện trên màn hình. Chính vì lẽ đó, người dùng nên tắt chế độ này đi khi không dùng tới.
Bạn có thể tiến hành bật/tắt nhanh chế độ này ngay trên thanh thông báo của điện thoại. Nếu khi bạn kéo thanh thông báo xuống mà vẫn không thấy chế độ này này, người dùng có thể vuốt sang bên trái để tìm thấy chế độ này. Nếu bạn thấy nó đang bật thì bạn hãy nhấn vào để tắt chế độ Không làm phiền đi để khôi phục các thông báo Zalo gửi đến máy.
Cách 4. Nâng cấp phiên bản ứng dụng Zalo lên bản mới nhất
Việc cập nhật phiên bản ứng dụng Zalo mới cho điện thoại của bạn chính là một trong những cách khắc phục lỗi Zalo không hiện bong bóng chat từ phiên bản cũ hiệu quả nhất.
Để kiểm tra xem phiên bản ứng dụng Zalo bạn đang dùng có đang bị lỗi thời không, người dùng hãy mở vào phần cài đặt và chọn mục Thông tin về Zalo. Tại đây nếu phiên bản Zalo của bạn đã cũ thì hãy nhấn vào mục Phiên bản để dẫn đến trang CH Play để cập nhật phiên bản ứng dụng mới.
Như vậy, trên đây là những thông tin chia sẻ về nguyên nhân và một số cách khắc phục tình trạng Zalo không hiện bong bóng chat đơn giản và thành công. Tùy từng nguyên nhân và tình trạng lỗi bạn đang gặp phải, người dùng có thể chọn lựa và tham khảo cách sửa lỗi phù hợp nhé!
BÀI VIẾT LIÊN QUAN:
- Chia sẻ cách ghim tin nhắn Zalo dễ dàng nhất
- Hướng dẫn cách sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone đơn giản
- Tất tần tật về tính năng thu hồi tin nhắn Zalo
