Khôi phục thiết bị về cài đặt ban đầu
Nếu bạn lo ngại ai đó có thể đã truy cập trực tiếp vào thiết bị của mình, can thiệp vào bảo mật tích hợp và cài đặt phần mềm độc hại như phần mềm theo dõi, bạn có thể khôi phục thiết bị về cài đặt gốc. Điều này giúp đảm bảo rằng chỉ bạn mới có thể truy cập vào thiết bị của mình.
QUAN TRỌNG:
Đặt lại về cài đặt gốc sẽ xóa toàn bộ nội dung và cài đặt. Trước khi khôi phục thiết bị về cài đặt ban đầu, hãy chạy Quản lý Chia sẻ & truy cập của Kiểm tra an toàn. Các vấn đề bạn lo ngại có thể liên quan đến cài đặt chia sẻ hoặc quyền truy cập ứng dụng mà bạn không nhận ra đang tồn tại.
Nếu bạn xóa tất cả nội dung và cài đặt vì lo ngại thiết bị của mình đã bị can thiệp và cài đặt phần mềm độc hại, đừng khôi phục từ bản sao lưu. Việc khôi phục từ bản sao lưu có thể cài đặt lại phần mềm độc hại mà bạn đang cố gắng xóa.
Khôi phục về ban đầu:
Xóa tất cả dữ liệu được lưu trữ trên thiết bị, bao gồm dữ liệu Face ID và Touch ID, mật mã và mật khẩu, tin nhắn, email, ảnh, tệp, nội dung đa phương tiện, v.v.
Xóa tất cả các ứng dụng, bao gồm bất kỳ ứng dụng nào được cài đặt mà bạn không biết
Đặt lại cài đặt quyền riêng tư để bạn không chia sẻ vị trí với bất kỳ người hoặc ứng dụng nào
Cài đặt phiên bản mới nhất của phần mềm hệ điều hành (bất kể phiên bản đã cài đặt trước đó)
Yêu cầu:
Kết nối internet
Mật mã hoặc mật khẩu thiết bị
Mật khẩu Tài khoản Apple
Thời gian
Nếu bạn muốn sử dụng Xóa tất cả nội dung và cài đặt trên máy Mac, thiết bị của bạn phải có macOS 12.0.1 trở lên. Hoặc bạn có thể xóa máy Mac. Xem các bài viết Hỗ trợ của Apple Sử dụng Tiện ích ổ đĩa để xóa máy Mac có Apple silicon và Sử dụng Tiện ích ổ đĩa để xóa máy Mac dựa trên Intel.

Tìm hiểu cách: Để xem một tác vụ ở bên dưới, hãy chọn nút dấu cộng bên cạnh tiêu đề của tác vụ.
Đối với iPhone và iPad
Khôi phục iPhone hoặc iPad về cài đặt gốc bằng máy tính - Bài viết Hỗ trợ của Apple
Đối với máy Mac
Xóa máy Mac (macOS 12.0.1 trở lên) - Xóa nội dung, cài đặt và bất kỳ ứng dụng nào mà bạn đã cài đặt mà không cài đặt lại macOS để khôi phục macOS về cài đặt gốc.
Xóa máy Mac để xóa nội dung (ứng dụng, dữ liệu) và cài đặt của bạn (ví dụ như trước khi bạn bán, trao đổi hoặc tặng máy).
Xóa và cài đặt lại macOS đối với máy Mac dùng chip Apple silicon hoặc máy Mac dùng chip Intel.
Sử dụng Tiện ích ổ đĩa để xóa máy Mac dùng chip Apple silicon - Bài viết Hỗ trợ của Apple
Sử dụng Tiện ích ổ đĩa để xóa máy Mac dùng chip Intel - Bài viết Hỗ trợ của Apple
Tải về bản PDF của hướng dẫn này