Có hơn 4 nguyên nhân fb không hiện nút tin nhắn, nhưng cốt lỗi thì nguyên nhân trang cá nhân không có nút nhắn tin có thể do một số lý do sau đây:
- Vi phạm chính sách cộng đồng: Nếu fb bạn vi phạm các quy định và chính sách của Facebook. Các trường hợp có thể kể đến như: Spam messenger hoặc spam comment quá nhiều lần sau khi đã nhận cảnh báo, tính năng nhắn tin có thể bị chặn.
- Số tuổi người dùng tài khoản: Nếu tài khoản fb của bạn được thiết lập chưa đủ tuổi (thường là dưới 15 tuổi). Facebook có thể ẩn nút nhắn tin để bảo vệ trẻ em trên mạng xã hội.
- Lỗi từ Facebook: Đôi khi, các tài khoản có thể mất nút nhắn tin do các lỗi kỹ thuật từ Facebook.
- Do cài đặt của chủ nhân facebook đó
Ngoài cra, nếu bạn không thể tìm thấy trang cá nhân của bạn bè hay nút nhắn tin trên tường của họ. Có thể do họ đã thực hiện cách ẩn trang cá nhân facebook với người lạ và ẩn nút tin nhắn đi đối với một số đối tượng. Điều này có thể do người đó muốn giữ sự riêng tư, tránh nhận tin nhắn không mong muốn. Hoặc đơn giản là họ muốn quản lý tin nhắn và quản lý group facebook mà thôi.
Cách hiện nút tin nhắn trên Facebook cá nhân
Sau khi biết đc nguyên nhân, tình trạng không có nút nhắn tin trên facebook. Dựa vào từng nguyên nhân khác nhau mình sẽ có các cách xử lý khác nhau. Ngoại trừ trường hợp lỗi do Facebook, cần chờ đợi sự can thiệp từ nhà phát triển để khắc phục. Sau đây là một số phương pháp mà bạn có thể tham khảo để khôi phục nút nhắn tin nhé:
1. Chỉnh sửa lại năm sinh trong hồ sơ cá nhân
Để khắc phục lỗi trang cá nhân không hiển thị nút nhắn tin cho tài khoản dưới 15 tuổi. Bạn có thể thực hiện các bước sau đây để chỉnh sửa tuổi và đảm bảo các điều kiện từ Facebook:
Bước 1: Bạn vào trang cá nhân sau đó nhấp vào nút “CHỈNH SỬA TRANG CÁ NHÂN”.
Cuộn xuống cuối trang và chọn “CHỈNH SỬA THÔNG TIN GIỚI THIỆU”.
Bước 2: Tại phần “THÔNG TIN CƠ BẢN”, bạn nhấp vào “CHỈNH SỬA”. Thay đổi năm sinh của bạn để đảm bảo rằng bạn đủ 15 tuổi trở lên.
Sau khi hoàn thành các bước trên. Bạn bấm “LƯU” để cập nhật thông tin mới nhất về ngày sinh. Ngay sau đó, nút nhắn tin sẽ xuất hiện trên trang cá nhân của bạn.
2. Tuân thủ chính sách hoạt động của Facebook
Facebook có thể chặn tính năng nhắn tin của một số tài khoản nếu vi phạm chính sách của họ. Để khắc phục, hãy tuân thủ nghiêm túc các quy định ngay khi bạn nhận được cảnh báo.
Thời gian khóa tính năng này có thể kéo dài từ 15 đến 30 ngày tùy mức độ vi phạm. Nếu trong thời gian này không có vi phạm nào được ghi nhận, tính năng nhắn tin sẽ được mở lại và nút nhắn tin sẽ hiển thị trên trang cá nhân của bạn.
Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này, nếu cần hỗ trợ thêm hãy liên hệ ngay với mình nhé