Cách khắc phục lỗi Facebook không gửi mã xác nhận về SMS trên điện thoại email

Người dùng mạng xã hội Facebook chắc hẳn không còn xa lạ gì đối với hệ thống bảo mật 2 lớp của Meta với mục đích đảm bảo an toàn cho tài khoản cá nhân. Đôi khi, bạn có thể gặp phải tình trạng Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại hay email. Vậy tại sao Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại hay email? Tình huống này phải xử lý như thế nào? Tìm hiểu ngay cùng Tiki trong bài viết dưới đây bạn nhé!

>>> Xem thêm:

Cách đổi tên Facebook trên điện thoại, máy tính chi tiết, mới nhất
3 Cách xóa tài khoản Facebook trên điện thoại, máy tính
Hướng dẫn cách ẩn bạn bè trên Facebook đơn giản
5 Cách lấy lại mật khẩu Facebook mới nhất, 100% thành công

Mục lục hiện

Tại sao Facebook không gửi mã xác nhận về SMS và email?

Khi tài khoản Facebook của bạn đăng nhập trên một thiết bị lạ, ngoài điền mật khẩu hệ thống sẽ yêu cầu bạn điền thêm mã xác nhận để xác minh danh tính. Đây là chế độ bảo mật 2 lớp an toàn, hữu ích cho người dùng. Bạn có thể chọn gửi mã về điện thoại hoặc gửi mã về email. Đôi khi, bạn sẽ không nhận được mã nào. Việc Facebook không gửi mã xác nhận về số điện thoại, email có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân như:

Số điện thoại không đúng.
Bạn nhập sai email so với lúc đăng ký tài khoản.
Email chứa mã xác nhận có thể nằm trong mục thư rác, quảng cáo hoặc mạng xã hội.
Do mất kết nối Internet hoặc đường truyền mạng gặp sự cố nên mã xác nhận không thể tới ngay lập tức.
Điện thoại không nhận được tin nhắn SMS do đang ở chế độ máy bay.

Vậy cách khắc phục khi gặp lỗi Facebook không gửi mã xác nhận về có khó không? Bạn đọc hãy theo dõi tiếp bài viết để có câu trả lời cho riêng mình nhé!

>>> Xem thêm:

Mã đăng nhập Facebook là gì? Cách lấy mã qua email, số điện thoại
Cách bỏ chặn trên Facebook, messenger bằng điện thoại, máy tính

Cách khắc phục tình trạng Facebook không gửi mã xác nhận về SMS trên điện thoại

Kiểm tra lại số điện thoại

Tại sao Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại? Một nguyên nhân đơn giản đó là do số điện thoại của bạn không đúng. Để kiểm tra lại số điện thoại đã đăng ký, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Bạn truy cập vào ứng dụng Facebook -> Chọn vào phần Menu ở góc dưới bên phải màn hình -> Chọn Cài đặt & Quyền riêng tư -> Nhấn vào Cài đặt.

Truy cập vào phần cài đặt trên Facebook để kiểm tra lại số điện thoại (Nguồn: Internet)

Bước 2: Bạn chọn mục Thông tin cá nhân -> Nhấn vào Thông tin liên hệ.

Chọn vào phần Thông tin liên hệ (Nguồn: Internet)

Bước 3: Bạn kiểm tra số điện thoại hiện tại có đúng hay không. Nếu không đúng, bạn nhấn vào Thêm số điện thoại -> Nhập số điện thoại mới -> Chọn Tiếp tục.

Nhập số điện thoại cần thay đổi (Nguồn: Internet)

Bước 4: Facebook sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại bạn vừa đăng ký, lúc này bạn hãy nhập mã vào khung yêu cầu -> Chọn Xác nhận.

Nhập mã xác nhận vào ô trống (Nguồn: Internet)

Đảm bảo rằng điện thoại có thể nhận được tin nhắn

Bạn không nhận được mã xác nhận từ Facebook có thể là do điện thoại của bạn đang bật chế độ máy bay hoặc tắt tín hiệu di động khiến SMS không thể gửi đến.

Để kiểm tra lỗi này, bạn chỉ cần dùng một chiếc điện thoại khác để gửi tin nhắn về điện thoại của bạn xem có nhận được hay không. Nếu không được thì bạn hãy khắc phục ngay bằng cách tắt chế độ máy bay và bật tín hiệu di động.

Yêu cầu gửi mã lại

Bước 1: Bạn đăng nhập vào ứng dụng Facebook.
Bước 2: Bạn truy cập lại vào mục Mã xác nhận -> Nhấn Gửi lại mã để Facebook cung cấp mã xác minh mới cho bạn.

Nhấn gửi lại mã để nhận mã xác minh mới (Nguồn: Internet)

Mua ngay các mẫu điện thoại chính hãng, giá tốt tại Tiki.vn:

Điện thoại Samsung Galaxy S23 Ultra 5G (8GB/256GB
Điện thoại Samsung Galaxy Z Flip 4 (8GB/128GB)
Điện thoại Xiaomi Redmi Note 11S (8GB/128GB)

Sử dụng email thay số điện thoại

Bước 1: Bạn truy cập vào Facebook -> Chọn biểu tượng Menu -> Chọn Cài đặt & Quyền riêng tư -> Nhấn vào Cài đặt.

Vào mục Cài đặt trên Facebook để thêm email thay cho số điện thoại (Nguồn: Internet)

Bước 2: Bạn chọn mục Thông tin cá nhân -> Nhấn vào Thông tin liên hệ.

Chọn vào Thông tin cá nhân (Nguồn: Internet)

Bước 3: Bạn chọn Thêm địa chỉ email -> Nhập email mới -> Chọn Thêm Email.

Nhấn Thêm địa chỉ email (Nguồn: Internet)

Bước 4: Bạn vào email cá nhân nhận mã xác minh -> Điền mã vào ô trống -> Chọn Xác nhận.

>>> Xem thêm:

Cách cài đặt Facebook trên điện thoại, máy tính cực dễ, nhanh chóng
Cách live stream trên Facebook đẹp, rõ nét bằng điện thoại, máy tính

Chọn Xác nhận để hoàn tất thêm email mới (Nguồn: Internet)

Báo cáo về trung tâm trợ giúp Facebook

Ngoài các cách trên, bạn có thể báo cáo về trung tâm trợ giúp Facebook để khắc phục lỗi không nhận được mã xác nhận bằng các bước thực hiện sau đây:

Bước 1: Bạn truy cập vào đường link hỗ trợ của Facebook.
Bước 2: Tại ô Tìm kiếm, bạn nhập cụm từ “Không nhận được mã”.

Nhấp vào ô Tìm kiếm cụm “Không nhận được mã” (Nguồn: Internet)

Bước 3: Bạn chọn vấn đề mà bạn đang gặp. Sau đó, bạn hãy làm theo hướng dẫn của Trung tâm trợ giúp.

Chọn mục “Tôi không nhận được mã từ Facebook để xác nhận số điện thoại di động của mình” ở Trung tâm hỗ trợ (Nguồn: Internet)

>>> Xem thêm:

Cách lấy lại Facebook không cần mã xác nhận nhanh, đơn giản
Cách lấy lại tài khoản Facebook bị hack với 7 bước đơn giản
3 Cách lấy lại mật khẩu Facebook khi quên mật khẩu

Cách khắc phục tình trạng Facebook không gửi mã xác nhận về email

Kiểm tra lại địa chỉ email

Sai địa chỉ email là một trong số những nguyên nhân khiến Facebook không gửi mã xác nhận cho bạn. Lúc này, bạn cần kiểm tra lại địa chỉ email xem đã đúng chưa, nếu chưa thì hãy sửa lại cho đúng.

Kiểm tra email trong phần Thông tin liên hệ (Nguồn: Internet)

Kiểm tra thư mục rác

Đôi khi mã xác nhận đã được gửi về email của bạn rồi, nhưng nó không nằm trong Hộp thư đến mà nằm trong mục Thư rác hoặc Quảng cáo. Lúc này bạn cần tiến hành kiểm tra các vị trí lưu trữ khác theo các bước sau đây:

Bước 1: Bạn truy cập vào Gmail -> Nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang.

Truy cập vào ứng dụng Gmail (Nguồn: Internet)

Bước 2: Bạn chọn mục Thư rác rồi tiến hành kiểm tra.

Chọn mục Thư rác để kiểm tra email chứa mã xác nhận (Nguồn: Internet)

Bước 3: Nếu không có email nào trong Thư rác, bạn tiến hành kiểm tra mục Mạng xã hội.

Kiểm tra mục Mạng xã hội nếu không có email trong Thư rác (Nguồn: Internet)

Bước 4: Tương tự, bạn tiếp tục kiểm tra mục Quảng cáo.

Tiếp tục kiểm tra mục Quảng cáo (Nguồn: Internet)

>>> Xem thêm:

Cách đổi mật khẩu Facebook trên các thiết bị an toàn, nhanh chóng
TOP 5 cách đổi font chữ Facebook nhanh chóng, hiệu quả

Sử dụng số điện thoại thay email

Nếu các bước khắc phục không có hiệu quả, bạn hãy thử thêm số điện thoại để nhận mã thay vì nhận mã qua email nhé.

Bước 1: Bạn truy cập vào Facebook -> Chọn biểu tượng Menu -> Chọn Cài đặt & Quyền riêng tư -> Nhấn vào Cài đặt.

Bước 2: Bạn chọn mục Thông tin cá nhân -> Nhấn vào Thông tin liên hệ.

Vào phần Thông tin liên hệ (Nguồn: Internet)

Bước 3: Bạn nhấp vào mục Thêm số điện thoại -> Nhập số điện thoại -> Chọn Tiếp tục.

Nhập vào số điện thoại của bạn (Nguồn: Internet)

Bước 4: Facebook sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại của bạn, lúc này bạn hãy nhập mã vào ô trống -> Chọn Xác nhận.

Nhập mã xác nhận vào khung yêu cầu (Nguồn: Internet)

>>> Xem thêm:

Cách khôi phục tin nhắn Facebook đã bị xóa vĩnh viễn
Cách lên tích xanh Facebook cực kì đơn giản - 100% Thành công

Trên đây là những chia sẻ của Tiki về sự cố Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại hay email. Hy vọng qua bài viết, bạn đọc đã biết được cách khắc phục lỗi này một cách dễ dàng và nhanh chóng. Ngoài ra, bạn đừng quên theo dõi Blog Tiki để cập nhật thêm những thông tin hữu ích, mẹo hay mới nhất về công nghệ nói chung cũng như Facebook nói riêng. Đừng quên ghé Tiki khi có nhu cầu mua sắm các thiết bị điện tử như loa bluetooth, tai nghe bluetooth, đồng hồ thông minh,… bạn nhé!