iPhone không khả dụng là một lỗi phổ biến mà người dùng dễ gặp phải và thường xảy ra khi nhập sai mật khẩu quá nhiều lần. Vậy cách khắc phục tình trạng này như thế nào? Cùng Viettel Store giúp bạn gỡ rối ngay sau đây nhé.
Tóm tắt nội dung
- Nguyên nhân iPhone không khả dụng là gì?
- iPhone không khả dụng thì khắc phục như thế nào?
- 1. Khởi động lại iPhone
- 2. Kiểm tra lại SIM điện thoại
- 3. Kiểm tra kết nối mạng
- 4. Khắc phục bằng iTunes
- 5. Kích hoạt tính năng Find my iPhone
- 6. Sửa chữa iPhone
Nguyên nhân iPhone không khả dụng là gì?
Khi gặp sự cố iPhone không khả dụng, màn hình iPhone sẽ hiển thị thông báo “iPhone Unavailable” kèm theo một đồng hồ thời gian đếm ngược. Ban đầu, sau mỗi 5 lần nhập sai mật khẩu, đồng hồ đếm ngược sẽ là 1 phút, sau đó tăng dần lên 5 phút, 15 phút hoặc thậm chí 60 phút cho các lần nhập sai tiếp theo. Nếu nhập sai tới 10 lần, iPhone sẽ bị khóa vĩnh viễn.
Ngoài nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này là nhập sai mật khẩu, ngoài ra nó còn có thể do thẻ SIM không được hỗ trợ, đặc biệt là với các phiên bản iPhone lock, đòi hỏi phải sử dụng SIM ghép. Các lỗi kết nối mạng hoặc sự cố với thiết bị kết nối Internet cũng có thể là nguyên nhân. Thêm vào đó, vấn đề với iTunes không thể xác minh iPhone cũng có thể khiến thiết bị không khả dụng.
iPhone không khả dụng thì khắc phục như thế nào?
1. Khởi động lại iPhone
Khởi động lại iPhone là một giải pháp đơn giản và hiệu quả để giải quyết các vấn đề xung đột hệ thống. Trong trường hợp iPhone không khả dụng, bạn hãy thử tắt và bật lại thiết bị để xem có khắc phục được sự cố hay không.
2. Kiểm tra lại SIM điện thoại
Lỗi SIM điện thoại cũng là một nguyên nhân phổ biến khiến iPhone không khả dụng. Hãy tháo SIM ra, kiểm tra và làm sạch cả SIM và khe cắm SIM, sau đó lắp lại và khởi động lại iPhone để kiểm tra tình trạng này.
3. Kiểm tra kết nối mạng
Nếu iPhone không khả dụng do sự cố mạng, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động để được hỗ trợ. Đảm bảo rằng thiết bị của bạn được kết nối với một mạng Wi-Fi đáng tin cậy khi kích hoạt iPhone.
4. Khắc phục bằng iTunes
Sử dụng iTunes để khắc phục lỗi này cũng là một phương pháp hiệu quả. Kết nối iPhone với máy tính có cài đặt iTunes, sau đó chọn tùy chọn Khôi phục (Restore) để đưa thiết bị về trạng thái ban đầu. Lưu ý rằng cách này sẽ xóa hết dữ liệu trên iPhone, vì vậy hãy thường xuyên sao lưu dữ liệu lên iCloud.
5. Kích hoạt tính năng Find my iPhone
Tính năng Find my iPhone cũng có thể giúp bạn khắc phục tình trạng này. Truy cập vào website của Apple, đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn, chọn thiết bị cần mở khóa và nhấn tùy chọn Erase iPhone. Quá trình này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu và thiết lập lại iPhone.
6. Sửa chữa iPhone
Nếu đã thử các phương pháp trên mà không hiệu quả, bạn nên mang iPhone đến trung tâm bảo hành chính hãng hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để được kiểm tra và khắc phục lỗi.
Vậy trên đây là bài hướng dẫn cách khắc phục khi iPhone không khả dụng. Bạn có thể thực hiện theo 6 cách này nếu không may gặp sự cố để giải quyết kịp thời. Cùng theo dõi các bài viết tại Viettel Store để biết thêm nhiều mẹo hay.
BÀI VIẾT LIÊN QUAN
- Màn hình iPhone bị chấm đen | Nguyên nhân và giải pháp khắc phục
- Dấu hiệu Youtube bị lỗi trên iPhone | Nguyên nhân và cách khắc phục